سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026
بتّار منتج رقمي يُسلَّم فوراً على شكل كود تفعيل. لذلك:
يحق لك الاسترجاع الكامل إذا
- لم تفعّل الكود في البوت، وطلبت الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- خُصم المبلغ مرتين لنفس الطلب (يُرد المبلغ المكرر كاملاً).
- دفعت ولم يصلك كود صالح، ولم نتمكن من تسليمه خلال 48 ساعة من تواصلك.
- تعطّل الكود لخلل من جهتنا ولم نتمكن من إصلاحه أو استبداله.
لا يُسترجع المبلغ إذا
- فُعّل الكود في البوت، إلا في حالة الخلل التقني من جهتنا.
- مضى أكثر من 7 أيام على الشراء.
- كان الطلب بسبب نتائج تداول أو قرارات استثمارية؛ فبتّار أداة تحليل فني ولا يضمن أي نتائج.
- أُوقف الاشتراك بسبب مخالفة الشروط، كمشاركة الكود.
طريقة الطلب
- راسلنا عبر صفحة تواصل معنا مع رقم الطلب والبريد المستخدم.
- نرد خلال يومي عمل، ونُلغي الكود فور الموافقة.
- يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها عبر ميسّر، ويظهر عادة خلال 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك.