سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026

بتّار منتج رقمي يُسلَّم فوراً على شكل كود تفعيل. لذلك:

يحق لك الاسترجاع الكامل إذا

  • لم تفعّل الكود في البوت، وطلبت الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
  • خُصم المبلغ مرتين لنفس الطلب (يُرد المبلغ المكرر كاملاً).
  • دفعت ولم يصلك كود صالح، ولم نتمكن من تسليمه خلال 48 ساعة من تواصلك.
  • تعطّل الكود لخلل من جهتنا ولم نتمكن من إصلاحه أو استبداله.

لا يُسترجع المبلغ إذا

  • فُعّل الكود في البوت، إلا في حالة الخلل التقني من جهتنا.
  • مضى أكثر من 7 أيام على الشراء.
  • كان الطلب بسبب نتائج تداول أو قرارات استثمارية؛ فبتّار أداة تحليل فني ولا يضمن أي نتائج.
  • أُوقف الاشتراك بسبب مخالفة الشروط، كمشاركة الكود.

طريقة الطلب

  1. راسلنا عبر صفحة تواصل معنا مع رقم الطلب والبريد المستخدم.
  2. نرد خلال يومي عمل، ونُلغي الكود فور الموافقة.
  3. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها عبر ميسّر، ويظهر عادة خلال 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك.